Boa tarde micreiros,
Hoje vou mostrar pra vocês como solucionar o problema que ocorre durante a reinstalação do Office 2010 e também do Office 2007 quando estes tem a primeira instalação interrompida.
A seguinte mensagem é exibida:
Microsoft Office Professional Plus 2010 encontrou um erro durante a instalação
E pra complicar esta mensagem não vem com nenhum código que ajude a identificar o problema.
Vamos lá, o problema ocorre se o arquivo rgstrtn.lck não foi removido do computador. Com este arquivo presente a tentativa de reinstalar o pacote Office o detectará, e em seguida, apresentará a mensagem de erro.
Para resolver o problema, exclua o arquivo rgstrtn.lck, segue abaixo o passo-a-passo:
No Windows Seven e no Windows Vista
1 - Clique em Iniciar, digite cmd na caixa Iniciar pesquisa e clique em OK;
2 - Digite cd "%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help" e pressione Enter;
3 - Digite attrib -h rgstrtn.lck e pressione Enter;
4 - Digite del rgstrtn.lck e pressione Enter;
5 - Digite dir /b /od /ad e pressione Enter;
6 - Digite rd /q /s "<nomes das pastas>" e pressione Enter;
7 - Digite exit e pressione Enter.
No Windows XP
São os mesmos 7 passos descritos acima, exceto o 1º, que ao invés de digitar cmd na caixa Iniciar pesquisa, clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e pressione OK.
Observação:
"<nomes das pastas>" são os nomes de pastas listados depois do comando no 5º passo.
Caso queiram, existe uma ferramenta de correção, para baixá-la clique aqui.
Até a próxima,
Gambiarrista
Valeu cara, vou testar aqui mas mesmo sem saber se vai funcionar ou nao ja agradeço sua disposição e iniciativa de fazer o tutorial.
ResponderExcluirnada ver com meu problema
Excluirprocurei este arquivo rgstrtn.lck e nao encontrei, ainda continua o mesmo erro mostrado acima.
ResponderExcluirtambém não estou conseguindo encontrar o rgstrtn.lck , alguem sabe o que fazer???
ResponderExcluirE so Baixar http://downloads.gambiarrista.com.br/MicrosoftFixit50493.msi
ExcluirQue faz automatico
Nenhuma das soluções ai funcionou esse Fixit não fez nada tambem!!
ExcluirEste fix não é compativel com meu sistema
ResponderExcluirnao estou entendendo esse nomes das pastas só da erro nisso mim explica melhor ou da um exemplo
ResponderExcluirGente eu estava tentando pela forma dele, mas não consegui. Fiz um processo mais manual e consegui. É a mesma coisa que pelo cmd faria.
ResponderExcluirPrimeiro mostrar as pastas ocultas, entre por exemplo na pasta meus documentos, vai na aba superior "Ferramentas", clica em "Opções de pastas" vai na aba "Modo de exibição" desmarca a opção "ocultar arquivos protegidos pelo sistema operacional(recomendado)" e marca "mostrar pastas e arquivos ocultos" e clica no botão aplicar e depois ok. Pronto primeiro passo pronto.
Segundo passo é encontrar o local do arquivo rgstrtn.lck.
vá no Executavel do windows ou botão com bandeirinha do windows + R e cole o seguinte caminho: C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\Microsoft Help, agora é só encontrar o arquivo rgstrtn.lck e deletar e pronto.
O arquivo nao ta na pasta
ExcluirNenhuma funcionou, continua o problema ...
ResponderExcluirMuito bom Karina! Dica nota 10. Obrigada
ResponderExcluirMuito bom Karina! Dica nota 10. Obrigada.
ResponderExcluirE PARA SER MAIS MANUAL, PODES AINDA USAR O SEGUINTE:
1. Activar visualização de Arquivos ocultos.
2. Ir ao Meu computador e colar isto: rgstrtn.lck EM PESQUISAR.
3. Prima enter, ache o aqrquivo e delete!
Obrigado... Funcionou Certinho...
ExcluirUsem o Revo Uninstaller para poder remover todas as entradas do programa usando a verificação profunda no meu deu certo!
ResponderExcluirVcs tem que desinstalar as entrada dele se não vcs nunca vão conseguir instalar!
Olha pessoal vai ter uns programas chamado Microsoft Office 2010 MUI, Microsoft Office 2010.exe, Microsoft Office 2010 UI e outros la mais o importante é
vcs tem remover todos que tem o nome Microsoft Office 2010 depois que remover vcs reiniciam o PC!
Observe que no video ele na etapa de selecione um modulo de desinstalação ele marca a primei opção, então não marquem essa marque a ultima opção.
Download: http://www.baixaki.com.br/download/revo-uninstaller.htm
Como desinstalar um programa pelo Revo Uninstaller: https://www.youtube.com/watch?v=4SMhkfBuG4s
Continuo com o problema, não encontrei o arquivo digitando na caixa de pesquisa e meu Office ainda apresenta erro.
ResponderExcluirContinuo com o problema, não encontrei o arquivo digitando na caixa de pesquisa e meu Office ainda apresenta erro.
ResponderExcluirA única solução q resolveu o problema: https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10/microsoft-office-2010-professional-plus-encontrou/ce010e27-b069-4dd8-b39c-7f942f5186d8
ResponderExcluirEntrar no registro e apagar todas as entradas do Office